Am 28. Oktober 1981 eröffnete Heini am Falkenplatz die elegante Konditorei mit grosszügigem Grand Café und einer Café Bar. Rechtzeitig zum 50-Jahr-Jubiläum im Jahr 2007 wurde das Ladengeschäft und die Café Bar neu gestaltet.

Unsere Philosophie basiert auf der Liebe zu unserem Handwerk. Rund 600 verschiedene Köstlichkeiten kommen aus unserer eigenen Backstube. Traditionell Schweizerisches nach althergebrachten Rezepten, aber auch Eigenkreationen, mit Sorgfalt und Liebe erzeugt nach den aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen.
In jeder exklusiven Spezialität verdichten wir bei HEINI das Credo aller unserer Produkte: Der Natürlichkeit zuliebe verarbeiten wir ausschliesslich die allerbesten Zutaten und verzichten konsequent auf gentechnisch veränderte Organismen. Und durch die Freundlichkeit und Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden wird jedes HEINI-Lokal in Luzern und Zug zum Erlebnis, ein ganz besonderer Gast zu sein.